คำถามที่พบบ่อย : แพลตฟอร์มแบบไร้สาย

Nuron เป็นเครื่องมือรุ่นล่าสุดในกลุ่มผลิตภัณฑ์แบบไร้สายของ Hilti ซึ่งจะให้แพลตฟอร์มแบตเตอรี่ที่มีประสิทธิภาพสูงหนึ่งเดียวสำหรับเครื่องมือแบบไร้สายของ Hilti ทั้งหมด การใช้ Nuron จะช่วยลดความซับซ้อนให้ธุรกิจของคุณได้ เพราะคุณจะสามารถใช้กับทุกการใช้งานของคุณได้ ตั้งแต่การขันสกรูไปจนถึงการตัดคอนกรีต โดยใช้แบตเตอรี่ 22V Nuron แบบถอดเปลี่ยนได้ที่มีประสิทธิภาพการทำงานสูงชุดเดียวกัน อีกทั้ง การเชื่อมต่อแพลตฟอร์มยังช่วยให้สามารถเข้าถึงบริการที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลหลากหลายที่ถูกออกแบบให้ลดความซับซ้อนในการบริหารจัดการอุปกรณ์ แพลตฟอร์มแบตเตอรี่อื่น ๆ ของเราประกอบด้วยแพลตฟอร์ม 12V ขนาดเล็กกะทัดรัดสำหรับการทำงานในพื้นที่จำกัด แพลตฟอร์ม 22V รุ่นก่อนหน้าของเรา และแพลตฟอร์ม 36V สำหรับงานที่ต้องใช้ทักษะมากขึ้น เช่น การตัดหรือการเจียรโลหะ

เครื่องมือ Nuron สร้างข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในแบตเตอรี่ที่ต่ออยู่ เมื่อชาร์จแบตเตอรี่แล้ว จะมีการส่งข้อมูลผ่านเครือข่ายเซลลูลาร์ไปยังระบบคลาวด์อย่างปลอดภัย กระบวนการทำงานของคุณจะไม่หยุดชะงักเนื่องจากไม่ต้องมีการตั้งค่าพิเศษ การกำหนดค่า หรือการดำเนินการอื่น ๆ ข้อมูลจาก Nuron สามารถให้บริการเชิงรุกที่ช่วยลดเวลาหยุดทำงาน (เช่น การแจ้งเตือนให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่ทดแทน) นอกจากนี้ ข้อมูลยังช่วยให้ทราบถึงตำแหน่งของเครื่องมือและการใช้งานอย่างชัดเจน อีกทั้งให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อช่วยคุณตัดสินใจอย่างมีข้อมูลมากขึ้นเกี่ยวกับคลังเครื่องมือของคุณ บริการที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเหล่านี้พร้อมใช้งานโดยใช้แพลตฟอร์ม ON!Track ซึ่งให้บริการผ่านแอปและเว็บไซต์

ลูกค้า Nuron ทุกคนสามารถเข้าถึงการวินิจฉัยแบตเตอรี่ที่ใช้งานอยู่บนแพลตฟอร์มและคุณสมบัติการบริหารจัดการเครื่องมือผ่านแอปมือถือ ON!Track คุณสามารถใช้แอปนี้สแกนเครื่องมือและแบตเตอรี่ เข้าถึงวิดีโอและคำแนะนำ ค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง (เช่น อุปกรณ์เสริม) หรือส่งคำสั่งซ่อมได้อย่างง่ายดาย เมื่อแบตเตอรี่ไม่ทำงานในระดับที่เหมาะสมอีกต่อไป คุณยังสามารถทำการแลกเปลี่ยนอย่างรวดเร็วและง่ายดายได้โดยตรงจากแอป ในกรณีที่คุณเป็นลูกค้าในส่วนบริหารจัดการคลังเครื่องมือ Fleet Management และ ON!Track ของ Hilti คุณจะได้รับประโยชน์จากบริการและซอฟต์แวร์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลระดับพรีเมียมที่เพิ่มมากขึ้น อุปกรณ์ชาร์จทั้งหมดที่มาพร้อมกับโปรแกรม Fleet Management ของเราจะเชื่อมต่อตามมาตรฐาน ซึ่งหมายความว่า คุณจะได้รับแจ้งปัญหาที่อาจเกิดขึ้นใด ๆ กับแบตเตอรี่ทันที นอกจากนี้ คุณยังสามารถค้นหาตำแหน่งของเครื่องมือได้อย่างรวดเร็วหรือระบุเครื่องมือที่ไม่ได้ใช้งานเพื่อที่คุณจะสามารถนำเครื่องมือเหล่านั้นออกไปให้กับทีมของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้ข้อมูลที่แพลตฟอร์ม Nuron รวบรวมอย่างปลอดภัยในการระบุและวิเคราะห์แนวโน้มการใช้งาน ใช้ข้อมูลนี้ช่วยสร้างคลังเครื่องมือที่เหมาะกับธุรกิจของคุณอย่างแท้จริง

ไม่จำเป็น แพลตฟอร์ม Nuron ถูกออกแบบให้ใช้งานง่ายโดยไม่ขัดจังหวะขั้นตอนการทำงานของคุณ ทีมสนับสนุนลูกค้าโดยเฉพาะของเราพร้อมที่จะตอบคำถามใด ๆ ที่คุณอาจมี

ไม่มีการติดตาม ข้อมูลที่แพลตฟอร์ม Nuron สร้างขึ้นจะไม่เชื่อมโยงกับผู้ใช้แต่ละราย โดยจะเป็นเพียงข้อมูลของเครื่องจักรเท่านั้น เช่น รายละเอียดเกี่ยวกับเวลาและวิธีการใช้เครื่องมือ รหัสข้อผิดพลาด ตำแหน่งการชาร์จหรือสถานะแบตเตอรี่ หากต้องการเชื่อมโยงข้อมูลเครื่องมือและข้อมูลผู้ใช้ สามารถทำได้โดยสมัครใจโดยใช้ฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องของโซลูชันการบริหารจัดการอุปกรณ์ดิจิทัล ON!Track

คุณสามารถใช้เครื่องมือแบบไร้สายของ Hilti ต่อไปได้ อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้อัปเกรดเป็น Nuron เนื่องจากแพลตฟอร์มดังกล่าวจะให้ประโยชน์ในด้านประสิทธิภาพการทำงานที่สูงขึ้นและด้านการเชื่อมต่อที่มากขึ้นในราคาที่ใกล้เคียงกัน

แพลตฟอร์ม Nuron มีราคาใกล้เคียงกับแพลตฟอร์มแบบไร้สายอื่น ๆ ของเรา สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือเฉพาะ โปรดชมได้ที่หน้าผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของเรา ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา พูดคุยกับผู้จัดการบัญชีลูกค้าที่ดูแลคุณ 

ไม่จำเป็น – ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนอะไหล่และอุปกรณ์เสริมเครื่องมือทั้งหมดใหม่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดชมที่หน้าผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของเรา ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา พูดคุยกับผู้จัดการบัญชีลูกค้าที่ดูแลคุณ

แพลตฟอร์ม 22V และ 36V ปัจจุบันจะยังคงได้รับการสนับสนุนและมีจำหน่ายได้นานเท่าที่จำเป็น

สามารถใช้ได้ คุณสามารถใช้เครื่องมือไฟฟ้าจากแบตเตอรี่ 12V ของ Hilti ต่อไปได้สำหรับงานเบาในมุมที่เข้าถึงได้ยาก

คุณสามารถใช้อะแดปเตอร์เพื่อทำให้เครื่องมือ 22V เกือบทั้งหมดที่มีอยู่ทำงานด้วยแบตเตอรี่ Nuron โปรดตรวจสอบหน้าผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของเรา ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า เพื่อดูรายละเอียดว่า สามารถใช้อะแดปเตอร์กับเครื่องมือเฉพาะได้หรือไม่ ทั้งนี้ ไม่มีอะแดปเตอร์สำหรับเครื่องมือ 36V

เราขอแนะนำสิ่งต่อไปนี้เพื่อช่วยให้แบตเตอรี่มีอายุการใช้งานที่ยาวนานมากขึ้น มีผลิตภาพที่สูงขึ้น และช่วยปกป้องทีมของคุณมากขึ้น:

• จัดเก็บที่อุณหภูมิระหว่าง –20°C ถึง +40°C
• อย่าจัดเก็บแบตเตอรี่ไว้บนอุปกรณ์ชาร์จ ถอดแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์ชาร์จทุกครั้งเมื่อชาร์จเสร็จ
• ห้ามเก็บแบตเตอรี่ไว้ในที่ที่โดนแสงแดดโดยตรง บนแหล่งก่อความร้อน หรือหลังกระจก
• อุณหภูมิแวดล้อมในการทำงานอยู่ระหว่าง -17°C ถึง +60°C
• ตรวจสอบชุดแบตเตอรี่เป็นประจำและหลีกเลี่ยงการชาร์จหรือคายประจุหากมองเห็นความเสียหาย
• รักษาความสะอาดของแบตเตอรี่ – ใช้แปรงขนนุ่มแห้งหรือผ้าขี้ริ้วแห้งปัดฝุ่นและเศษผง
• ห้ามใช้แบตเตอรี่เพื่อวัตถุประสงค์อื่น (เช่น ใช้เป็นค้อนทุบ)

Battery state of health refers to the remaining life of lithium-ion battery packs. All lithium-ion batteries lose capacity and performance as they age – whether its tool batteries or laptop and cell phone batteries. With the Nuron platform, the state of health function gives you guidance on when a battery pack should be replaced. This helps you make sure you are always working with the most productive tools possible.

The ambient operating temperature should be between -17°C and +60°C while the optimal range is from 10°C to 30°C. Batteries cannot be charged below 0°C.

No, you do not need to fully discharge a lithium-ion battery before charging. Li-ion batteries are very versatile and there are no specific concerns about battery life being shortened because of "memory effects" from partial charging and discharging.

Nuron batteries contain high-quality lithium-ion cells that are designed to deliver high performance and long life. Individual battery life depends on a number of factors such as what sort of tool is being used, user force, frequency of use, and ambient temperature, among others.

เรารับผิดชอบผลิตภัณฑ์ของเราตลอดอายุการใช้งานและเมื่อหมดอายุการใช้งาน เพื่อไม่ให้ผลิตภัณฑ์เหล่านั้นต้องถูกทิ้งลงสถานที่ฝังกลบ คุณสามารถทิ้งแบตเตอรี่ Hilti ของคุณได้ที่ร้าน Hilti หรือปรึกษากับหน่วยงานกำจัดขยะของรัฐบาลท้องถิ่นหรือหน่วยงานด้านสาธารณสุขและความปลอดภัยเพื่อขอคำแนะนำในการกำจัด ทั้งนี้ ก่อนทิ้งแบตเตอรี่ โปรดใช้วัสดุที่ไม่นำไฟฟ้า (เช่น เทปไฟฟ้า) ปิดคลุมส่วนสัมผัส อย่าทิ้งแบตเตอรี่เป็นขยะในครัวเรือน

เครื่องมือของเรามีส่วนประกอบของเหล็ก ทองแดง และอะลูมิเนียมในสัดส่วนที่สูง และมวลของเครื่องมือมากกว่า 70% สามารถนำไปรีไซเคิลเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ได้ เรายังคงพยายามอย่างต่อเนื่องในการเพิ่มจำนวนเปอร์เซ็นต์ดังกล่าวนี้

Hilti พิจารณาถึงวงจรชีวิตทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ของเรา ตัวอย่างเช่น ปัจจุบัน เราใช้วัสดุรีไซเคิล 23% โดยเฉลี่ยในผลิตภัณฑ์ของเรา (เทียบกับค่าเฉลี่ยทั่วโลกอยู่ที่ 8%) ในขณะที่การผลิต 100% ทำงานโดยใช้พลังงานหมุนเวียน นอกจากนี้ เรายังให้ความสำคัญกับการซ่อมแซมเครื่องมือมากกว่าการเปลี่ยนทดแทน และเมื่อเครื่องมือหมดอายุการใช้งานแล้ว เราจะรวบรวมเครื่องมือนั้นให้กับพันธมิตรจัดเก็บระดับโลกของเราโดยไม่มีค่าใช้จ่าย สิ่งใดก็ตามที่ไม่สามารถนำกลับมาใช้ซ้ำได้จะให้พันธมิตรด้านโลจิสติกส์บุคคลที่สามที่ผ่านการตรวจประเมินของเราแล้วนำไปรีไซเคิล จึงทำให้มั่นใจได้ว่า เราสามารถประเมินเครื่องมือสำหรับการใช้ซ้ำได้ ไม่ว่าจะเป็นเครื่องมือเต็มรูปแบบสำหรับการบริจาคหรือเป็นส่วนประกอบสำหรับโปรแกรมการใช้ชิ้นส่วนอะไหล่ซ้ำ เนื่องจากเครื่องมือของเราเป็นโลหะมากกว่า 70% น้ำหนักส่วนใหญ่ของเครื่องมือจึงสามารถกลับเข้าสู่ตลาดโภคภัณฑ์ระหว่างประเทศได้ 

Batteries collected by our global network of reverse logistics are recycled by 3rd party partners who specialize in the field of battery recycling. They extract specific materials including cobalt, nickel and lithium. These materials are then reused in future manufacturing processes. We are working with recycling partners to improve the recycling process to ensure that as much of these more valuable materials are extracted as possible.