- หน้าแรก
- บริการสนับสนุนและดาวน์โหลด
- Support
- บริการซ่อมบำรุงเครื่องมือ
- ส่งซ่อมออนไลน์

ซ่อมแซมเครื่องมือได้ง่ายขึ้น
ซ่อมแซมรวดเร็ว ไม่มีค่าใช้จ่ายหรือจ่ายไม่เยอะ ไม่ต้องยุ่งยาก
เมื่อส่งเครื่องมือซ่อมผ่าน Hilti Online หรือแอปมือถือ ติดตามสถานะการซ่อมได้ตลอดทุกขั้นตอนในกระบวนการ
ทำให้การซ่อมเครื่องมือง่ายขึ้น

ซ่อมใน 3 วัน
Hilti มอบบริการซ่อมเครื่องมือภายใน 3 วันทำการ* สำหรับลูกค้าในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล และภายใน 7 วัน สำหรับลูกค้าในต่างจังหวัด ดูแลโดยทีมช่างผู้เชี่ยวชาญ พร้อมดูแลเครื่องมือให้กลับมาใช้งานได้เหมือนใหม่

รับเครื่องมือ
เพื่อมอบประสบการณ์การซ่อมที่ดีที่สุดให้ลูกค้า Hilti รวบรวมและส่งคืนเครื่องมือที่ไซต์งานเพื่อความสะดวกของลูกค้า
สำหรับลูกค้าต่างจังหวัด Hilti จัดเตรียมจุดรับและจัดส่งที่อยู่ไม่ไกลเกินเอื้อม

รับประกันความจุแบตเตอรี่
แบตเตอรี่จะถูกเปลี่ยนฟรีหากความจุต่ำกว่าระดับการทำงานภายในการรับประกัน เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพการทำงานสูงสุด

วงเงินค่าซ่อม
เพื่อช่วยให้คาดการณ์ต้นทุนได้ Hilti จึงกำหนดขีดจำกัดต้นทุนการซ่อมแซมของเครื่องมือที่ซื้อมาโดยเฉลี่ย 30% ของราคารายการเครื่องมือล่าสุด
คู่มือการส่งเรื่องซ่อม
คู่มือกระบวนการส่งซ่อมทีละขั้นตอน

ติดตามเครื่องมือซ่อมออนไลน์
มองเห็นแบบเรียลไทม์บน hilti.co.th
ติดตามการซ่อมแซมเครื่องมือได้เร็วและง่ายขึ้น ไม่ว่าจะมีบัญชีออนไลน์หรือไม่ก็ตาม ติดตามเครื่องมือตลอดทุกขั้นตอนของการซ่อมแซม ตั้งแต่การขอรับความช่วยเหลือไปจนถึงเมื่อเครื่องมือถูกส่งกลับไปยังออฟฟิสหรือไซต์งาน บน Hilti.co.th สามารถดูสถานะอุปกรณ์ได้แบบเรียลไทม์
คำถามที่พบบ่อย
สามารถแจ้งเครื่องมือซ่อมหลายรายการในครั้งเดียวได้หรือไม่
ทำได้ สามารถเลือกเครื่องมือสำหรับซ่อมได้ตั้งแต่หนึ่งรายการขึ้นไปในคราวเดียว มั่นใจได้ถึงประสิทธิภาพ
แจ้งซ่อมเครื่องมือซื้อและเครื่องมือเช่าฟลีทพร้อมกันได้หรือไม่
ทำได้ สามารถเลือกจากทั้งเครื่องมือที่ซื้อและเครื่องมือเช่าฟลีทในการแจ้งซ่อมเดียวกัน ยังสามารถขอเครื่องมือยืมได้ในระหว่างกระบวนการนี้
ค้นหาเครื่องมือโดยใช้หมายเลขซีเรียลเพื่อไม่ต้องเลื่อนลงรายการเครื่องมือทั้งหมดได้หรือไม่
ทำได้ สามารถใช้ช่องตัวกรองที่ด้านขวาบนเพื่อค้นหาโดยใช้หมายเลขซีเรียลได้
