Hilti Tool Service Center

ซ่อมแซมเครื่องมือได้ง่ายขึ้น

ซ่อมแซมรวดเร็ว ไม่มีค่าใช้จ่ายหรือจ่ายไม่เยอะ ไม่ต้องยุ่งยาก

เมื่อส่งเครื่องมือซ่อมผ่าน Hilti Online หรือแอปมือถือ ติดตามสถานะการซ่อมได้ตลอดทุกขั้นตอนในกระบวนการ

 

ทำให้การซ่อมเครื่องมือง่ายขึ้น

turnaround time

ซ่อมใน 3 วัน

Hilti มอบบริการซ่อมเครื่องมือภายใน 3 วันทำการ* สำหรับลูกค้าในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล และภายใน 7 วัน สำหรับลูกค้าในต่างจังหวัด ดูแลโดยทีมช่างผู้เชี่ยวชาญ พร้อมดูแลเครื่องมือให้กลับมาใช้งานได้เหมือนใหม่

pick up and delivery

รับเครื่องมือ

เพื่อมอบประสบการณ์การซ่อมที่ดีที่สุดให้ลูกค้า Hilti รวบรวมและส่งคืนเครื่องมือที่ไซต์งานเพื่อความสะดวกของลูกค้า

สำหรับลูกค้าต่างจังหวัด Hilti จัดเตรียมจุดรับและจัดส่งที่อยู่ไม่ไกลเกินเอื้อม

battery

รับประกันความจุแบตเตอรี่

แบตเตอรี่จะถูกเปลี่ยนฟรีหากความจุต่ำกว่าระดับการทำงานภายในการรับประกัน เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพการทำงานสูงสุด

document

วงเงินค่าซ่อม

เพื่อช่วยให้คาดการณ์ต้นทุนได้ Hilti จึงกำหนดขีดจำกัดต้นทุนการซ่อมแซมของเครื่องมือที่ซื้อมาโดยเฉลี่ย 30% ของราคารายการเครื่องมือล่าสุด

คู่มือการส่งเรื่องซ่อม

คู่มือกระบวนการส่งซ่อมทีละขั้นตอน

ติดตามเครื่องมือซ่อมออนไลน์

มองเห็นแบบเรียลไทม์บน hilti.co.th

ติดตามการซ่อมแซมเครื่องมือได้เร็วและง่ายขึ้น ไม่ว่าจะมีบัญชีออนไลน์หรือไม่ก็ตาม ติดตามเครื่องมือตลอดทุกขั้นตอนของการซ่อมแซม ตั้งแต่การขอรับความช่วยเหลือไปจนถึงเมื่อเครื่องมือถูกส่งกลับไปยังออฟฟิสหรือไซต์งาน บน Hilti.co.th สามารถดูสถานะอุปกรณ์ได้แบบเรียลไทม์

คำถามที่พบบ่อย

สามารถแจ้งเครื่องมือซ่อมหลายรายการในครั้งเดียวได้หรือไม่

ทำได้ สามารถเลือกเครื่องมือสำหรับซ่อมได้ตั้งแต่หนึ่งรายการขึ้นไปในคราวเดียว มั่นใจได้ถึงประสิทธิภาพ

แจ้งซ่อมเครื่องมือซื้อและเครื่องมือเช่าฟลีทพร้อมกันได้หรือไม่

ทำได้ สามารถเลือกจากทั้งเครื่องมือที่ซื้อและเครื่องมือเช่าฟลีทในการแจ้งซ่อมเดียวกัน ยังสามารถขอเครื่องมือยืมได้ในระหว่างกระบวนการนี้

ค้นหาเครื่องมือโดยใช้หมายเลขซีเรียลเพื่อไม่ต้องเลื่อนลงรายการเครื่องมือทั้งหมดได้หรือไม่

ทำได้ สามารถใช้ช่องตัวกรองที่ด้านขวาบนเพื่อค้นหาโดยใช้หมายเลขซีเรียลได้

Repair Tools